社員インタビュー

ビル管理会社などの需要に特化し、お客さまに寄り添う営業を行う
特需営業部 浦安営業所 榎 勇人 Yuto Enoki 2009年入社 経済学部経済学科卒
営業

特殊な需要のあるお客さまを対象としたユーザー制

サコスを知ったのは、大学の企業セミナーでした。業界は絞らずあたっていたのですが、自分の裁量で仕事ができる自由な雰囲気を感じたことから説明会に参加し、最終的に入社を決めました。入社後は、特需営業部に配属されました。その名の通り、特殊な需要のあるお客さまを対象とした営業活動を行う部署です。具体的には、私はビルの給水管のメンテナンスを行うコンプレッサーや、バックアップ電源として利用する発電機などを扱うので、ビル管理会社やメンテナンスを行う会社が主なお客さまになります。最も大きな特徴は、営業としてユーザー制を取っている点です。サコスの営業はエリア制が基本ですが、特需営業部ではお客さまごとに担当が決まっています。つまり、自分が担当するお客さまから発注があれば、関東圏だけでなく、東北から九州地方まで、どこの現場にも対応します。サコスを信頼してくださり、長くお付き合いいただいているお客さまが多いだけに、ひとたび事故が起こると一大事。機械手配は100%サコスだけ、というお客さまもいらっしゃるので、機械が止まることはお客さまの現場が止まることを意味します。それはエンドユーザーであるマンションの住民の方々などにご迷惑をかけることにつながるので、お客さまの信頼を裏切ることのないよう、つねに自分のことのように考えて仕事にあたっています。

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